Vilkår og Praktisk Information ved Rydning af Dødsbo

Når du overlader rydningen af et dødsbo til os, er det vigtigt for os, at processen er gennemsigtig, respektfuld og tryg. Herunder finder du vores faste vilkår og praktiske information om, hvordan vi håndterer opgaven.

1. Juridisk råderet over boet

Inden rydningen påbegyndes, skal kunden (bestilleren) bekræfte, at vedkommende har den juridiske råderet over boet og dets indhold. Dette kan dokumenteres via en skifteretsattest eller en fuldmagt fra øvrige arvinger. Vi påtager os intet ansvar for interne tvister mellem arvinger.

2. Omfang af rydning (Totalrydning)

Vi leverer en serviceydelse, der består i totaltømning og bortskaffelse.

  • Kundens ansvar: Vi forudsætter, at kunden selv har fjernet alle genstande, smykker, kontanter og dokumenter, som ønskes bevaret, inden vi ankommer.
  • Vores ansvar: Alt indbo, der findes i de aftalte rum ved rydningens start, betragtes som affald til sortering og miljørigtig bortskaffelse. Vi foretager ikke opkøb af indbo.

3. Personlige effekter og minder

Vi gennemgår ikke boet detaljeret (f.eks. tømning af alle lommer eller læsning af enkelte papirer). Men vi arbejder med almindelig agtpågivenhed:

  • Støder vi på åbenlyse oversete personlige effekter såsom fotos, private breve, dåbsattester eller mindre værdigenstande, lægger vi dem til side til kunden.
  • Vi påtager os dog intet erstatningsansvar for genstande eller papirer, der måtte blive bortskaffet under den generelle rydning.

4. Datasikkerhed og GDPR

Beskyttelse af afdødes og efterladtes privatliv er en prioritet.

  • Papirer: Følsomme dokumenter bortskaffes i lukkede beholdere til makulering.
  • Elektronik: Computere, harddiske og tablets håndteres særskilt og afleveres til godkendt destruktion for at sikre, at data ikke havner i forkerte hænder.
  • Specialaftale: Der kan indgås særskilt aftale om certificeret makulering på eget værksted for maksimal sikkerhed.

5. Forsikring og ansvar

Vi er fuldt erhvervsforsikret.

  • Hvis der mod forventning opstår skader på boligens faste rammer (gulve, døre, vægge) under selve rydningen, er vi dækket af vores ansvarsforsikring.
  • Eventuelle skader skal påpeges straks ved opgavens aflevering, så vi kan håndtere sagen hurtigt.

6. Miljø og genbrug

Vi vægter miljøet højt. Alt indbo sorteres efter gældende regler i den pågældende kommune (f.eks. Kolding/Redux) og afleveres på godkendte genbrugsstationer. Vi sikrer korrekt håndtering af farligt affald, elektronik og hvidevarer.

7. Fortrydelsesret og opstart

Ved aftaleindgåelse med private forbrugere gælder den lovmæssige fortrydelsesret. Da rydning ofte haster, kan vi efter aftale påbegynde arbejdet inden fortrydelsesfristens udløb, hvorved fortrydelsesretten ophører, når opgaven er udført.